재가복지센터란? 부모님 이용하려면 비용·서비스부터 확인하세요

부모님이 혼자 지내기 어려워지면 재가복지센터를 먼저 알아보는 경우가 많다. 하지만 재가복지센터가 방문요양센터와 같은 곳인지, 어떤 서비스를 받을 수 있는지부터 헷갈리기 쉽다.

재가복지센터는 어르신이 집에서 생활하면서 필요한 장기요양서비스를 받을 수 있도록 연결하고 제공하는 기관으로 이해하면 쉽다. 다만 기관마다 제공하는 재가급여 종류가 다르므로 이용 전 확인이 필요하다.

재가복지센터에서는 어떤 서비스를 받을 수 있나

재가복지센터의 역할.
재가복지센터를 방문요양만 제공하는 곳으로 생각하기 쉽지만 재가급여의 종류는 하나가 아니다. 노인장기요양보험의 재가급여에는 방문요양, 방문목욕, 방문간호, 주·야간보호, 단기보호, 복지용구 등이 있다.

센터마다 서비스가 다르다.
모든 재가복지센터가 위 서비스를 전부 제공하는 것은 아니다. 방문요양이 필요하다면 해당 기관이 방문요양 급여를 제공하는 장기요양기관인지 먼저 확인하는 것이 중요하다.

부모님이 이용하려면 장기요양등급부터 확인한다

장기요양 수급자.
노인장기요양보험의 재가급여를 이용하려면 장기요양인정을 받아 수급자로 판정되는 과정이 필요하다. 장기요양인정 신청은 65세 이상 노인 또는 65세 미만이면서 치매·뇌혈관성질환 등 노인성 질병이 있는 사람이 대상이 될 수 있다.

나이만으로 결정되는 것은 아니다.
65세가 넘었다고 자동으로 장기요양등급이 나오는 것은 아니다. 심신 상태와 일상생활에서 다른 사람의 도움이 얼마나 필요한지 등을 조사하고 등급판정 절차를 거쳐 결과가 결정된다.

처음 이용할 때 순서.
부모님의 재가서비스를 처음 알아본다면 다음 순서로 진행하면 이해하기 쉽다.

1. 국민건강보험공단에 장기요양인정을 신청한다.
2. 공단의 인정조사와 의사소견서 제출 등 필요한 절차를 진행한다.
3. 등급판정위원회의 판정을 거쳐 장기요양인정 결과를 확인한다.
4. 장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서 등의 내용을 확인한다.
5. 필요한 재가급여를 제공하는 장기요양기관을 찾아 상담한다.
6. 서비스 내용과 본인부담금 등을 확인하고 계약한 뒤 이용한다.

재가복지센터 비용은 얼마를 내나

재가급여 본인부담.
노인장기요양보험 재가급여를 이용할 때 일반 수급자의 본인부담률은 장기요양급여비용의 15%다. 다만 감경 대상자 등은 적용되는 본인부담률이 달라질 수 있다.

한 달 비용을 하나의 금액으로 말하기 어렵다.
같은 방문요양을 이용해도 이용시간과 횟수, 본인부담률 등에 따라 실제 부담액이 달라질 수 있다. 따라서 ‘재가복지센터 한 달에 얼마인가’만 확인하기보다는 부모님에게 적용되는 조건으로 계산해야 한다.

계약 전에 확인한다.
센터와 상담할 때는 이용하려는 서비스와 예상 본인부담금을 확인하고, 장기요양보험 급여 외에 별도로 부담해야 하는 비용이 있는지도 함께 확인하는 것이 좋다.

재가복지센터는 어떻게 고르면 되나

가까운 곳만 보고 정하지 않는다.
방문요양을 알아본다면 거리뿐 아니라 원하는 요일과 시간에 서비스 제공이 가능한지, 부모님에게 필요한 서비스를 실제로 제공하는 기관인지 확인하는 것이 좋다.

공단에서 기관 정보를 확인한다.
국민건강보험공단 노인장기요양보험 홈페이지의 장기요양기관 찾기를 이용하면 지역별 기관과 제공 급여 등을 확인할 수 있다. 여러 곳을 확인한 뒤 상담해보는 것이 좋다.

전화 상담 때 구체적으로 이야기한다.
부모님의 장기요양등급, 거주지역, 필요한 서비스와 희망 이용시간 등을 이야기하면 상담이 수월하다. 방문요양이 필요하다면 해당 시간대에 요양보호사 연결이 가능한지도 함께 묻는다.

1. 기관이 제공하는 재가급여 종류를 확인한다.
2. 부모님이 원하는 요일과 시간에 이용 가능한지 묻는다.
3. 예상 본인부담금과 별도 비용 여부를 확인한다.
4. 공단에서 확인할 수 있는 기관 정보를 살펴본다.
5. 서비스 내용과 비용을 확인한 뒤 계약한다.

자주 묻는 질문

Q. 재가복지센터와 방문요양센터는 같은 곳인가?
A. 일상에서는 비슷한 의미로 부르는 경우가 있지만 재가급여에는 방문요양 외에도 여러 종류가 있다. 실제 이용할 때는 해당 기관이 어떤 장기요양급여를 제공하는지 확인하는 것이 정확하다.

Q. 장기요양등급이 없는데 재가복지센터에 먼저 연락해도 되나?
A. 상담 자체는 가능하지만 노인장기요양보험의 재가급여를 이용하려면 장기요양인정 절차가 필요하다. 아직 등급이 없다면 신청 절차부터 확인하는 것이 좋다.

Q. 재가복지센터는 아무 곳이나 선택해도 되나?
A. 필요한 급여를 제공하는 장기요양기관인지 확인하고 이용시간, 서비스 내용, 본인부담금 등을 비교한 뒤 선택하는 것이 좋다.